| Veel Gestelde Vragen |
|
| Wat is het verschil tussen POP3 e-mail en e-mail forwarding? |
Bij POP3 e-mail heeft u geen bestaand e-mail adres nodig, die wordt u door Nameway® gegeven. Bij e-mail forwarding heeft u wel een bestaand e-mail adres nodig. Nameway®'s gratis e-mail forwarding service geeft u de mogelijkheid om tot wel 100 e-mailadressen naar een bestaand e-mailadres te door te sturen. U kunt bijvoorbeeld een account aanmaken voor uwnaam@uwnieuwdomein.nl om naar uw bestaande e-mailadres (uwnaam@uwISP.nl of uwnaam@hotmail.com) te laten doorsturen. U hebt een bestaand e-mailadres nodig om van deze dienst gebruik te kunnen maken. U hoeft geen wijzigingen te maken in de instellingen van uw e-mail programma wanneer u deze dienst gebruikt. Nameway®'s POP3 e-mail Pak geeft u een mailbox op Nameway®'s mailserver
waarop u e-mail kunt verzenden en ontvangen. U heeft hier geen bestaand
e-mail account nodig bij uw ISP of "web host" om van deze
dienst gebruik te kunnen maken. |
| [Top] |
| Hoe krijg ik een POP3 e-mail account? |
Om onze POP3 e-mail te kunnen gebruiken heeft u de DNS servers van Nameway® nodig. Als u persoonlijke mailservers gebruikt hebben wij geen controle over uw domeinnaam, en kunnen u daarom geen van onze DNS diensten aanbieden, e-mail inbegrepen. U opgeven is makkelijk, volg enkel deze stappen: Log in op uw account. Op de POP3 e-mail configuratie pagina, klikt u op de "add an
E-mail Pak" knop. |
| [Top] |
| Hoe lang duurt het voordat een e-mail account actief is? |
Zodra u uw E-mail Pak heeft geselecteerd, uw order behandeld is èn u users/mailboxen heeft toegevoegd, zullen uw mailboxen klaar zijn.. Als het domein nieuw is, kan het 12-48 uur duren voordat de mailboxen actief zijn, omdat het zolang duurt om een domein te activeren. |
| [Top] |
| Waar log ik in op mijn on-line webmail account voor mijn pop3 e-mail? |
Open, in plaats van naar het "domain control panel" te gaan, een nieuw venster en ga naar: webmail.uwdomein.nl (laat de www's achterwege). Voorbeeld: Als uw domein dejanssens.nl is, gaat u naar http://webmail.dejanssens.nl om uw e-mail te controleren. Voer het bewuste e-mailadres en wachtwoord in. Dit brengt u naar het e-mail interface om uw e-mail te verzenden en te ontvangen. Daarnaast kunt u uw e-mail openen, wachtwoord wijzigen of een nieuwe mailbox gebruiker aanmaken vanuit het "domain control panel". Log in op uw account. |
| [Top] |
| Ik kan mijn POP3 account niet bereiken, het heeft een andere instelling. Hoe krijg ik het terug? |
Als u problemen heeft met uw POP3 account - Controleer dan of de POP3 optie is ingeschakeld: Log in op uw account. |
| [Top] |
| POP3 e-mail is goed ingesteld, maar ik kan nog steeds mijn e-mail niet ontvangen. |
Als uw POP3 mail account goed is ingesteld en alle DNS Zone File records juist zijn, maar u nog steeds uw mail niet kunt ontvangen, probeer dan het volgende: Log in op uw account. Uw POP mail zou het weer binnen een uur moeten doen. |
| [Top] |
| Hoe verander of verwijder ik een POP3 gebruikersnaam in mijn e-mail account? |
U kunt gebruikers individueel toevoegen, hun wachtwoorden aanpassen, of een e-mailadres helemaal verwijderen. Log in op uw account. |
| [Top] |
| Wat is het verschil tussen MXE (Mail Easy) records en MX records? |
MXE (Mail Easy) is alleen te gebruiken bij mail-forwarding naar een IP-adres (Bijv. 209.19.56.20). MX wordt gebruikt voor mail-forwarding naar een mailserver naam (bijv. mail.mailserver.com.). NB: de punt "." aan het eind van de mailserver naam. U MOET deze punt aan het eind van elke mailserver naam toevoegen. Hieronder zijn twee voorbeelden, de eerste voor een MXE record en de ander voor een MX record:
|
| [Top] |
| Kan ik de mailboxen uit een E-mail Pak over meerdere domeinen verdelen? |
Nee, ieder E-mail Pak wordt gekocht en beheerd door één domein. |
| [Top] |
| Hoe duur is een POP3 e-mail account op mijn domeinnaam? |
Wij verkopen POP3 e-mailboxen per 10 stuks genaamd E-mail Paks. Iedere E-mail Pak wordt verkocht als een pakket van tien gebruikers per jaar per domein (dat betekent dat u per keer het beheer krijgt over tien e-mail accounts onder één domein). Onze huidige verkoopprijzen zijn te bekijken na het inloggen op http://my.nameway.com Klik op "Home" en dan op "Pricing". |
| [Top] |
| Kan ik mijn POP3 E-mail Pak voor meerdere jaren tegelijk bestellen? |
Ja, dat kan, maar bestel eerst het E-mail Pak á 10 e-mailadressen. Wanneer u een aantal invoert in uw winkelwagen, dan is dat per 10 e-mailadressen, niet het aantal jaren dat u wilt hebben. Dus als u "2" invoert in uw winkelwagen, krijgt u 20 e-mailadressen voor die domeinnaam (niet twee jaar geldigheid). Nadat het domein is geregistreerd en u uw E-mail Pak heeft besteld, kunt u extra jaren toevoegen: Log in op uw account. |
| [Top] |
| Ik heb maar één POP e-mail account nodig, kan ik niet gewoon één kopen? |
Het is niet mogelijk één e-mailadres te kopen. Wij verstrekken e-mailadressen alleen per tien. |
| [Top] |
| Welke e-mailprogramma's worden door uw POP3 e-mailadressen ondersteund? |
Onze POP3 e-mail accounts kunnen aan elk e-mailprogramma worden toegevoegd dat op dit moment op de markt is. Er zijn echter enkele instellingen die niet door de oudere programma's worden ondersteund die belangrijk zijn om uw e-mail zonder problemen te verzenden. Het e-mailprogramma van uw keuze moet "Outgoing Server Authentication" ondersteunen. Als u er niet zeker van bent dat uw versie en/of programma dit ondersteunt, controleer dan de helpbestanden van uw programma. Hieronder staan de e-mailprogramma's die wij succesvol hebben getest: Microsoft Outlook Express. Mocht uw e-mailprogramma niet in bovenstaande lijst staan dan betekent dat alleen dat wij het programma nog niet hebben getest. Het e-mailprogramma van uw keuze kan naar alle waarschijnlijkheid "Outgoing Server Authentication" ondersteunen. Het is natuurlijk niet noodzakelijk dat u uw e-mail controleert via een e-mailprogramma. U kunt ervoor kiezen om de e-mail te verzenden en te ontvangen via Webmail met elke borwser vanaf iedere computer. NB: het kan zijn dat oudere versies van Netscape Mail bij het ontvangen
en versturen van uw e-mail problemen veroorzaakt. We hebben de oudere
versies nog niet getest. |
| [Top] |
| Ik heb een E-mail Pak aangeschaft en een gebruiker ingesteld. Hoe stel ik mijn e-mailprogramma in? |
U heeft de volgende instellingen nodig: Naam/Weergave naam: Uw naam(bijv. Jan Smit of ACME Sales). E-mail adres: Naam-van-uw-keuze@uw-domein.nl (bijv. jan@smit.nl of info@acme.com). Servertype voor inkomende mail: POP (niet IMAP). Server voor inkomende mail (POP): pop.uw-domein.nl Accountnaam: Naam-van-uw-keuze@uw-domein.nl (bijv. jan@smit.nl of sales@acme.com). Wachtwoord: wachtwoord-van-uw-keuze (hoofdletter gevoelig. Dit is optioneel, als u niet elke keer dat u mail zend of ontvangt uw wachtwoord wilt intikken. |
| [Top] |
| Hoeveel ruimte heb ik voor mail die nog moet worden ontvangen? |
20 MB per mailbox. |
| [Top] |
| Hoe stel ik mijn POP3 e-mail account in bij gebruik van Microsoft Outlook 2000 in Windows? |
Deze aanwijzingen werken voor de meest recente Microsoft Outlook versies, geïnstalleerd op Microsoft Windows 98 en hoger. Scroll naar beneden voor screenshots. Start Outlook ga in de menubalk naar "Extra" en selecteer "services...". Selecteer "Internet Mail - (uw accountnaam)" en klik op
"Eigenschappen" om uw account te bewerken. U kunt de weergave naam wijzigen van dit account. E-mailadres: Naam-van-uw-keuze@uw-domein.nl (bijv. jan@smit.nl of sales@acme.com). Klik op het tabblad "Servers" en voer de volgende instellingen in: Server voor inkomende mail (POP): pop.uw-domein.nl Accountnaam: Naam-van-uw-keuze@uw-domein.nl (bijv. jan@smit.nl of Sales@acme.com). Wachtwoord: wachtwoord-van-uw-keuze (hoofdletter gevoelig). Vink het vakje voor "Voor deze server is verificatie vereist" aan en klik op de "instellingen" knop. Zorg ervoor dat de "Aanmelden bij server voor inkomende e-mail voordat e-mail wordt verzonden" knop is geselecteerd. Klik op "OK". Klik op "OK"
|
| [Top] |
| Hoe stel ik mijn POP3 e-mail account in bij gebruik van Microsoft Outlook 2002 in Windows? |
Deze aanwijzingen zijn voor Microsoft Outlook 2002, onder Windows. Scroll naar beneden voor screenshots (voor Windows XP). Start Outlook. Selecteer in het menu "Extra" de optie "Opties".
Uw naam: Vul hier uw naam in zoals u wenst dat hij bovenaan je e-mails komt staan (bijv. Jan Smit of ACME Sales). E-mailadres: Naam-van-uw-keuze@uw-domein.nl (bijv. Jan@smit.nl of sales@acme.com). Server voor inkomende mail (POP3): pop.uw-domein.nl Server voor uitgaande mail (SMTP): smtp.uw-domein.nl (bijv. smtp.smit.nl of smtp.acme.com). Gebruikersnaam: Uw volledig e-mailadres: Naam-van-uw-keuze@uw-domein.nl (bijv. Jan@smit.nl of sales@acme.com). Password: wachtwoord-van-uw-keuze (hoofdletter gevoelig). Klik op knop "Meer instellingen...". Klik vervolgens op de tab "Server voor uitgaande e-mail" en schakel het selectievakje "Aanmelden bij server voor inkomende e-mail voordat e-mail wordt verzonden" in. Klik op "OK".
|
| [Top] |
| [Pagina 1] [Pagina 2] |












