Het Register vernieuwt the zone files in haar database slechts één keer elke 12 uur, en als er veel domeinnamen worden aangevraagd, is de wachttijd ook langer.  VeriSign Global Registry update om 5:00 en 17:00 EST(GMT-5).

Aangezien dit process door het Register wordt gedaan, heeft Nameway® helaas geen enkele mogelijkheid om dit proces te versnellen.

Als u al eerder een aankoop heeft gedaan bij Nameway®, en u een nieuw product wilt aanschaffen of een product wilt vernieuwen, zorg dan alstublieft dat de creditkaart details correct en recent zijn. Wij zijn namelijk niet in staat dit te wijzigen als een transactie is verzonden.

U kunt op de "shopping cart" pagina wijzigingen doorvoeren, als u het aantal jaren wilt veranderen of een domein wilt verwijderen en opnieuw wilt beginnen als u het verkeerd hebt gespeld. Zelfs vanaf de "purchase" pagina, kunt u uw order nog terugtrekken of veranderen. Klik op VORIGE en maak uw wijzigingen.

Als u op "Purchase these items" klikt, ziet u bij de cursor een tekstvakje verschijnen die meldt: All sales are final, no refunds will be issued. Dit is de laatste waarschuwing. Dus als u het domein niet wilt kopen, klik dan op VORIGE en wijzig of verwijder wat u wilt.

Domeinnamen worden voor een bepaalde periode geregistreerd (meestal veelvouden van een jaar) en de registratie moet aan het eind van deze periode weer worden vernieuwd. U bent eigenaar van het domein slechts voor de duur van de registratie.

Als u een domein laat verlopen, zal het niet langer actief zijn en is het ook niet meer uw eigendom. Als dit gebeurt dan wordt het weer mogelijk voor anderen om dit domein te registreren.

Elk registratiebureau heeft haar eigen regels over hoe lang een domein apart zal worden gehouden, zodat de vorige eigenaar de registratie kan vernieuwen.

U raakt geen tijd kwijt als u het domein vroeg vernieuwd. We raden u dan ook ten zeerste aan dat u de verloopdatum goed in de gaten houdt, en ruime tijd van te voren vernieuwt om onbedoelde down time of het verlies van de naam te voorkomen.

Zorg er alstublieft voor dat de informatie recent is voordat u een nieuwe aankoop doet of een domein vernieuwt, omdat wij niet in staat zijn de creditcard te wijzigen als de transactie is verzonden.

U kunt elk moment uw creditcard wijzigen, of zelfs helemaal verwijderen, als uw order is voldaan. Als u er voor kiest om de creditcard informatie te verwijderen, wacht dan tot uw transactie de "succesfull" status heeft om te verzekeren dat uw order wordt behandeld.

Om de status van uw order te bekijken:

Klik op "menu options":  "my account", "reports", "category/transactions".
Als alle orders de status "succesfull" hebben, kunt u de creditcard informatie uit uw "my account", "my info" pagina verwijderen. Verwijder alle data van elke lijn, en selecteer de "blanco" in de meerkeuzevakken. Sla uw wijzigingen op.

Op het moment dat Nameway® de domeinnaam heeft verwijderd (dropped), dan kan het Register het domein nog apart houden in een dertigdaagse gratie periode. Tijdens deze periode is de domeinnaam nog niet beschikbaar voor registratie, en kan de domeinnaam alleen maar door Nameway® worden teruggevraagd voor de vorige houder.

In de meeste gevallen kunt u verwachten dat een domeinnaam ongeveer 82 dagen na de verloopdatum beschikbaar is, als de vorige houder niet kiest om de registratie te vernieuwen.  Controleer regelmatig de beschikbaarheid op Nameway®s website om uw kansen te vergroten om deze domeinnaam te registreren zodra hij beschikbaar is. Gebruik hiervoor het "check a domain name" vakje bovenaan elke pagina.

Om een domein of lijst van domeinen aan uw "Watch List" toe te voegen:
Log in op uw account.
Selecteer in het linkermenu "domain name" en vervolgens "register a list".
Type de domein(en) in die u wilt registreren of aan uw "Watch List" wilt toevoegen in de aangegeven vakken en selecteer "add to cart".

De winkelwagen zal de beschikbaarheid pas controleren nadat u uw order hebt doorgegeven, ga daarom door met het afrekenproces en klik op de "purchase" knop aan het eind.

Uw order wordt bevestigd en het systeem zal beginnen met het controleren van alle domeinen in uw lijst op beschikbaarheid. De beschikbare domeinen zullen worden geregistreerd en in uw account geplaatst. De domeinen die niet beschikbaar waren zullen automatisch aan uw "Watch List" worden toegevoegd.

Het kan een paar minuten duren voor dat dit proces voltooid is nadat u uw order hebt verzonden. Kort hierna zult u een e-mail ontvangen ter bevestiging van uw order, waarin u wordt verteld welke domeinen geregistreerd zijn. Op dat moment kunt u uw account controleren en de onbeschikbare domeinen in de "Watch List" zien.

Op dit moment zijn contactinformatie wijzigingen niet direct effectief en het kan enkele uren duren voordat het register de wijzigingen doorvoert. Om onnodige vertragingen te voorkomen, raden wij u ten zeerste aan om onze "pre-configuration" pagina in de winkelwagen te gebruiken als u domeinnamen registreert voor uw klanten.

UK namen vereisen minimaal twee name servers.  Name server wijzigingen kunnen enkel uren in beslag nemen.  Zorg er alstublieft voor dat u de name servers op de "pre-configuration" pagina invoert van uw winkelwagen om onnodige vertragingen te voorkomen.