Volg de onderstaande instructies om een domein van uw huidige provider naar Nameway® te verhuizen.

Log in op uw account.
Klik op de menu optie "domain names".
Klik op "transfers".

Selecteer het verhuizingsproces die het best bij uw behoeften past en klik op "next".
Auto Verification - NIET te gebruiken met EPP domeinen: .info, .biz, .us, .org en .cn
Fax - NIET te gebruiken met .info, .biz, .us, .org en .cn
EPP - Dit is ALLEEN te gebruiken met .info, .biz, .us, .org en .cn domeinen. Hier heeft u de "authorization key" voor nodig die u bij uw huidige provider kunt verkrijgen.

Voer in het tekstveld de domeinen in die u wenst te verhuizen naar Nameway® (voer om een time-out te voorkomen niet meer dan 200 domeinen in op één verhuisorder). Vink de vakjes aan van de opties die u wilt toepassen op de domeinen van uw verhuisorder.

Registrar Lock: Voorkomt dat uw domein bij ons vandaan wordt verhuisd en u kunt het op elk moment weghalen.
Auto Renew: Probeert automatisch uw domein 30 dagen voor de verloopdatum te vernieuwen.)
Apply WHOIS Info: Bewaart automatisch de huidige WHOIS informatie.) Als u deze optie niet selecteert, zal uw accountinformatie de huidige WHOIS informatie vervangen wanneer het domein verhuist

Als u de "fax" of "auto verification" verhuis opties gebruikt, zal u worden gevraagd om de verhuisorder in te zenden. Als u tevreden bent met uw order, klik dan op de "submit" knop.

Als u de "EPP" transfer optie gebruikt, dan wordt van u vereist dat u de "authorization key" voor elk domeinnaam dat u wilt verhuizen invoert voordat u het verzoek kunt verzenden. U kunt deze gegevens krijgen bij uw huidige provider.

Sommige providers hebben domeinen vast staan om verhuizingen te voorkomen die moeten worden verwijderd voordat er een verzoek kan worden verzonden. Verder sturen sommigen een e-mail ter bevestiging van de verhuizing. U moet deze e-mails bevestigen omdat ze anders de verhuizing zullen weigeren.

Zodra een verhuisverzoek naar Verisign is verstuurd, zal de huidige provider op de hoogte worden gesteld van dit verzoek. Het "Global Registry" geeft de huidige provider vijf werkdagen om het verzoek in te willigen of af te wijzen. U kunt verificatie materiaal ontvangen van de huidige provider.

Elke provider heeft zijn eigen beleid voor verhuizingen naar een andere provider. Het is verstandig om contact met uw huidige provider op te nemen om uzelf op de hoogte te stellen van hun beleid, om ongewenste vertragingen te voorkomen. Sommige providers hebben domeinen vast staan om verhuizingen te voorkomen en die moeten worden verwijderd voordat er een verzoek kan worden verzonden. Verder sturen sommigen een e-mail ter bevestiging van de verhuizing die moeten worden bevestigd omdat de provider anders de verhuizing zal weigeren.

FAX VOORDELEN: Deze methode biedt het gemak om in een verhuisorder meerdere domeinnamen te verifiëren zonder voor elke domeinnaam de verificatie e-mail van Nameway® te beantwoorden. Deze optie wordt vaak gebruikt voor verhuizingen van een groot aantal domeinnamen die door één persoon/organisatie geregistreerd zijn.

Deze optie wordt ook gebruikt als het e-mailadres bij de huidige provider niet meer klopt. Denk er wel aan dat sommige providers een e-mail sturen ter bevestiging van de verhuizing, dus controleer bij uw huidige provider het beleid aangaande e-mails.

Wanneer een FAX verhuisverzoek wordt aangemaakt, zullen er velden verschijnen waarin de huidige gegevens van de houder moeten worden ingevuld om in ons systeem te worden ingevoerd (deze informatie moet kloppen, omdat het door ons systeem wordt vergeleken met de huidige WHOIS database informatie).

Ons systeem zal automatisch een FAX aanmaken zodra de verhuisorder naar onze database is verzonden. In de FAX staat uw verhuisverzoek, referentienummer, een lijst van alle domeinen die in het verzoek stonden en een ruimte voor de handtekening. Zodra de houder het verzoek heeft getekend, kunt u het naar Nameway faxen (het nummer staat op het formulier).

U kunt elk moment de status van uw order controleren door op "domain names, my transfers" te klikken, in het navigatiemenu links op de webpagina. Klik op de link van het betreffende "transfer order number". Hiermee opent u het verhuisverzoek en u zult alle domeinen zien die op de order waren vermeld, net zoals de status van ieder domein apart.

Wanneer een "auto verification transfer" order wordt aangemaakt verzamelt ons systeem de WHOIS informatie bij de huidige provider. Ons systeem verzent ook een e-mail naar ieder geauthoriseerd contactpersoon. Alle vier de contactpersonen zullen een verificatie e-mail ontvangen met een link naar onze "transfer approval" pagina. Op deze pagina heeft u de mogelijkheid om de verhuizing naar Nameway® ofwel te weigeren ofwel te aanvaarden.

Slechts één antwoord is nodig om het verzoek te verifiëren (slechts één contactperson hoeft de verificatie e-mail te beantwoorden - u kunt de andere e-mails negeren als u dezelfde ontvanger bent).

NB: Deze methode is NIET te gebruiken met EPP domeinen: .info, .biz, .us, .org en .cn. Voor verhuizingen van deze "top-level" domeinen heeft u de EPP optie nodig.

U kunt .com, .net, .org, .cc, .info, .biz, .us en .cn domeinen verhuizen.
Op dit moment zijn de andere TLDs niet beschikbaar voor verhuizingen. Enkele wegens beperkingen bij het register, en anderen omdat we daarvoor nog geen interface hebben ontwikkeld om dit te kunnen doen. We hebben geen planningen beschikbaar, maar houden u op de hoogte op het Home/Message Center van het Support Center als we in de toekomst meer toevoegen.
Om een domein te verhuizen, log in op uw account, klik op "domein names", "transfers". Er zijn drie opties:

Auto verification: (Alleen te gebruiken met .com, .net, or .cc domeinen)
Dit is ons papierloze verhuissysteem. Voor ELK domein in het verzoek zullen we de contactpersonen van de huidige houder e-mailen voor autorisatie.
Voor grote aantallen domeinen van dezelfde houder, kan één fax een makkelijkere optie zijn dan een antwoord sturen op meerdere e-mails.

Fax: (Alleen te gebruiken met .com, .net, or .cc domeinen).
Dit verhuissysteem vereist van u dat u ons en getekende fax stuurt. Nadat u ons het verzoek hebt gestuurd ontvangt u een e-mail van ons met het faxformulier. Deze kunt u uitprinten en dan getekend aan ons faxen. Alle domeinen in een fax order moeten dezelfde houder hebben.
EPP: (Alleen .info, .biz, .us, .org en .cn)
Dit verhuissysteem vereist van u dat u voor ieder domein de huidige "authorization key" invoert. Er is geen verdere verificatie (zoals fax of automatische verificatie).
"Authorization keys" zijn te verkrijgen bij de huidige provider.

U kunt elk moment de status van uw order controleren door op "domain names, my transfers" te klikken, in het navigatiemenu links op de webpagina. Klik op de link van het betreffende "transfer order number". Hiermee opent u het verhuisverzoek, en u zult alle domeinen zien die op de order waren vermeld, en de status van ieder domein apart.

Aanvullende informatie zal worden geplaatst op de HOME page van het Support Center zodra het beschikbaar is.

Als u naar Nameway® verhuisd, kunnen wij u geen geld teruggeven voor domeinen die binnen de gratie periode van 45 dagen verhuizen. Aangezien wij de binnenhalende provider zijn, krijgen wij de rekening voor de verhuizing. Wij adviseren dat u wacht totdat de gratie periode van 45 dagen voorbij is, en dan uw domein verhuist om er zeker van te zijn dat u het extra jaar krijgt.

Awaiting auto verification of transfer request. Dit betekent dat een automatische verificatieorder is verzonden en ons systeem nog bezig is de huidige WHOIS gegevens te verzamelen om het verzoek te verifiëren.

Unable to retrieve current domain contacts from Whois. Dit betekent dat ons systeem niet in staat was automatisch de WHOIS gegevens van de huidige houder te verkrijgen (wanneer dit gebeurt, wordt de naam in een rij geplaatst zodat het handmatig kan worden geverifieerd.) We zullen binnen 48 uur het verzoek verifiëren en voltooien.

Auto verification of transfer request initiated. Deze status houdt in dat ons systeem de huidige WHOIS data heeft verzameld en de verificatie e-mails heeft verstuurd naar de geautoriseerde contactpersonen. Deze status wordt weergegeven totdat de verificatie e-mail is beantwoord, of wordt gesloten als er niks wordt ontvangen binnen een gespecifieerd tijdslimiet.

Domain transfer initiated and awaiting approval. Dit betekent dat het verhuisverzoek is geverifieerd door Nameway® en dat de verhuizing bij het Register is gestart. Deze status wordt gewijzigd zodra de huidige provider het verhuisverzoek beantwoord..

Cancelled - domain contacts did not response to verification e-mails. Dit betekent dat de verificatie e-mails zijn verstuurd maar niet beantwoord zijn door één van de geautoriseerde contactpersonen.

Cancelled - domain contacts did not approve transfer of domain.
Dit betekent dat één van de geautoriseerde contactpersonen, die per e-mail om verificatie werd gevraagd, de verhuizing van het domein heeft geweigerd.

Cancelled - Whois information provided does not match current registrant.
Dit betreft een fax verhuisorder. Het houdt in dat de informatie die in het verzoek is gegeven niet klopt met de huidige gegevens van de WHOIS database.

Cancelled - Domain is currently not registered and cannot be transferred
Dit betekent dat het domein nog niet bekend staat als geregistreerd en daarom niet kan worden verhuisd. U kunt dit tegen komen als u een domein probeert te verhuizen dat verlopen is.

Cancelled - Domain is locked at current registrar. Dit betekent dat de huidige provider van het domein een blokkering op verhuizingen heeft ingesteld. Als dit voorkomt, moet u contact opnemen met de huidige provider en vragen om de blokkering op te heffen.

Cancelled - Transfer already initiated for this domain. Als een domein al verhuisd wordt kan het niet nog een keer verhuizen. Deze status zal verschijnen op het moment dat er een dubbele verhuizing plaatsvindt van dezelfde domeinnaam.

Cancelled - Transfer rejected by losing registrar. Dit betekent dat Nameway® de verhuizing heeft geverifieerd en gestart, maar dat de andere provider de verhuizing heeft geweigerd. Wanneer dit gebeurt moet u contact opnemen met uw huidige provider om uit te vinden of ze nog meer van u nodig hebben om de verhuizing door te laten gaan.

Cancelled - Transfer authorization fax not received. Dit gebeurt als er een fax order is aangemaakt maar de autorisatie fax niet is verzonden om het verzoek te verifiëren. Wij houden fax orders 30 dagen open. Als de fax niet binnen 30 dagen is ontvangen wordt de order met deze status aangemerkt.

Cancelled by customer. Dit betekent dat de verhuizing door de gebruiker is stopgezet. Een verhuisverzoek kan alleen worden stopgezet voordat de verhuizing wordt gestart in het wereldwijde register. Zodra dit is gestart, kan het niet worden onderbroken.

Awaiting manual fax verification. Dit betekent dat de verificatie fax is ontvangen en ons systeem niet in staat was de huidige WHOIS gegevens te verkrijgen. Wanneer dit gebeurt, wordt de naam in een rij geplaatst vanwaar het handmatig wordt geverifieerd.

Transfer request not yet submitted. Dit betekent dat het verhuisverzoek is aangemaakt door de gebruiker, maar nog niet is verzonden naar onze verhuis database. Als u naar "my transfers" gaat in uw account, kunt u klikken op het order nummer en de order alsonog verzenden.

Wanneer de verhuizing is voltooid, wordt er een afschrijving verzonden naar uw creditkaartmaatschappij. Als de verhuizing mislukt zullen wij nooit een afschrijving sturen.

Banken verschillen in de tijd dat ze uw geld apart houden voordat het betalingsverzoek doorkomt. Na hun benodigde tijd zullen de banken het geld weer vrijgeven als zij er geen betalingsverzoek voor krijgen. Wij kunnen hen niet dwingen uw geld eerder vrij te geven dan hun procedures toestaan.