| Veel Gestelde Vragen |
|
| Hoe vernieuw ik mijn domein? Ik wil meer jaren aan mij domein toevoegen. |
Log in op uw Nameway® account en klik op de link "domain names" in het linkermenu. Klik op "my domains" en selecteer het domein dat u wilt bewerken. Klik op de volgende pagina op de knop "add years" en voer het aantal jaren in dat u wilt toevoegen*. Klik "add to cart" en ga door met afrekenen. Controleer of de informatie correct is en klik "purchase" om de transactie te voltooien. *NB: Domeinnamen kunnen voor een maximum van 10 jaar worden geregistreerd,
op ieder gegeven moment. |
| [Top] |
| Hoe vernieuw ik de lijst van ACTIEVE domeinnamen die nog niet zijn verlopen? |
Ga naar http://my.nameway.com Log in op uw account. Klik op "domain names", "list wizard", en dan
"renew a list". Vanaf uw "cart/checkout" pagina: |
| [Top] |
| Kan ik een domein vernieuwen voordat het verloopt? |
U mag op ieder moment extra jaren aan uw domein toevoegen voordat het verloopt. U zult geen van uw resterende tijd kwijtraken. Ieder extra jaar dat u aan de registratie van het domein toevoegt (tot 10 jaar) zal aan het eind van uw huidige registratieperiode worden toegevoegd. Om jaren aan uw domein toe te voegen: Log in op uw account. Klik op "domain names", "my domains". |
| [Top] |
| Hoe vernieuw (of activeer ik opnieuw) een VERLOPEN domein? |
Ga naar http://my.nameway.com en log in op uw account met uw login naam en wachtwoord. Klik op "domain names" in het linkermenu. Ga door naar de winkelwagen en reken af: Denk eraan dat alleen .com, .net, .org, en .cc domeinnamen opnieuw kunnen worden geactiveerd nadat ze zijn verlopen. De andere domeinnamen zullen direct worden verwijderd nadat ze zijn verlopen zonder een gratie periode. Zorg dat de "my info" pagina de juiste creditkaart informatie heeft. |
| [Top] |
| Kan ik verlopen domeinen naar een ander account verplaatsen? |
Ja - u kunt een verlopen domein verplaatsen. |
| [Top] |
| Kan ik een lijst van verlopen domeinen samen gelijktijdig opnieuw activeren? |
Ja. U kunt dat doen door de keuzevakjes in de subtab van een verlopen domein aan te vinken, of door gebruik te maken van de lijst functie. Het opnieuw activeren van een domein gaat nu in de winkelwagen als een "renewal" item. Met deze methode kunt u uw domeinen voor meer dan één jaar opnieuw activeren. Optie Eén - gebruik RENEW A LIST |
| [Top] |
| Wat betekent de status "redemption period"? Wat is "pending delete"? |
"Redemption Period" is een 30-daags tijdsbestek nadat een registrator een verlopen domein, zoals .com, .net en .biz domeinen, heeft verwijderd. "Pending Delete" zoals dat geldt voor .com en .net domeinen, wijst naar een 5-daags tijdsbestek na de "Redemption" waarin VeriSign het domein vasthoudt en het niet kan worden teruggehaald. "Pending Delete" zoals dat geldt voor .org domeinen is het 30-daags tijdsbestek nadat de registrator (PIR) een verlopen domein heeft verwijderd. Ga naar de website van het Register om de status van een domein te controleren: www.verisign-grs.com (VeriSign Global Registry) voor .com en .net www.pir.org (Public Interest Registry) voor .org domeinen. www.neulevel.biz voor de .biz domeinen. Voer in het WHOIS veld het domein in en het Register zal u de status van het domein melden (bijv. Redemption Period). Dit vermeldt ook de verloopdatum. De "updated date" is normaal gesproken wanneer de 30-daagse Redemption of Pending Delete periode begon. In het algemeen: De meeste providers hebben, nadat een domein verloopt, een gratie periode van 1-45 dagen, waarin u het domein opnieuw kunt activeren. Na de gratie periode wordt het domein door de registrator verwijderd, en verschijnt het niet meer in uw account. Het kan nog niet worden geregistreerd door anderen. Zodra het is verwijderd, wordt het domein 30 dagen door het Register
vastgehouden. Zodra het domein wordt losgelaten kan iedereen het als
een nieuwe naam registreren Wanneer een domein is geregistreerd en verloopt via Nameway®, blijft
het beschikbaar om opnieuw te activeren tegen uw normale domeintarief.
Op dit moment is Nameway®'s gartie periode 40-42 dagen. Maar er is
echter geen gegarandeerde gratie periode, en zodra verlopen, kan een
domein elk moment uit de database worden verwijderd. |
| [Top] |
| Hoe lang duurt het voordat mijn domein actief is? Het is verlopen en ik heb het vernieuwd, maar het werkt nog steeds niet. |
Zodra een domein verloopt, wordt het verwijderd uit de zone bestanden van het Register en gaat uw site, met uw e-mail, offline. Nadat u uw domein opnieuw activeert, herstellen wij de oude instellingen, u hoeft deze informatie niet opnieuw in te voeren. Uw domein is dan wel vernieuwd, maar het zal niet volledig actief zijn in de komende 12-48 uur. Deze tijd is nodig voor het Register om de domeinstatus aan te passen. Wij zijn helaas niet in staat deze doorvoer te versnellen. |
| [Top] |
| Wat is de datum dat het domein in de Redemption Periode ging? |
Om uit te vinden wanneer een domein in de Redemption Periode ging moet u naar de website van het Register: www.verisign-grs.com
(VeriSign Global Registry) voor .com en .net Voer in het WHOIS veld het domein in. Het Register zal u de status van het domein melden (bijv. Redemption Period). Het vermeldt ook de verloopdatum. De "updated date" is normaal gesproken wanneer de 30-daagse Redemption of Pending Delete periode begon. |
| [Top] |
| Ik heb een fout gemaakt en mijn domein voor teveel jaren vernieuwd. Kan ik mijn geld terugkrijgen? Hoe verwijder ik de extra jaren? |
Zodra een domein is vernieuwd, biedt het Register niet de mogelijkheid om de vernieuwing te verwijderen voor geld terug, noch kunt u een bepaald aantal jaren verwijderen als u meer jaren dan bedoeld heeft toegevoegd. Wanneer het domein in uw winkelwagen is, kunt u het aantal jaren dat u het wilt vernieuwen aanpassen. Verander het aantal en selecteer "update cart". U kunt dit op ieder moment doen. Deze pagina geeft u het tarief per jaar. Als u niet akkoord gaat met het tarief, neem dan contact op met Nameway®. Wanneer het domein op uw "purchase" pagina staat, maar het aantal jaren niet klopt, kunt u zich nog altijd bedenken. Deze pagina geeft de totaalprijs voor alle jaren aan. Als u het niet eens bent met het totaal aantal jaren, ga dan terug naar de winkelwagen. Voer de nodige wijzigingen door voordat u weer naar de "purchase" pagina gaat. Wees voorzichtig. Zodra u PURCHASE selecteert voor een vernieuwing, gaat u ermee akkoord dat de aanschaf definitief is en dat u niet uw geld kunt terugkrijgen. Het aantal jaren wordt onmiddelijk toegevoegd en we kunnen de verloopdatum bij het Register niet wijzigen. |
| [Top] |
| Zal mijn domein automatisch vernieuwen aan het eind van zijn huidige registratie periode? |
U heeft bij de registratie van uw domein de keuze om de auto-vernieuw optie in te schakelen. Daarnaast kunt u deze optie op ieder moment uit te schakelen. U kunt in één oogopslag zien of deze optie is in/uitgeschakeld voor ieder domein in uw account met uw domeinlijst. Om uw lijst van domeinen te krijgen: Log in op uw account. Selecteer in het linkermenu "domain names", "my domains".
Als u uw domein niet automatisch wilt vernieuwen, moet u de auto-vernieuw
optie uitschakelen, waardoor uw domein zal verlopen aan het eind van
de registratiepriode. Voor veiligheids- en precisiedoeleinden, voeren
wij zelf geen wijzigingen door in uw domein of uw accounts. Selecteer in het linkermenu "domain names", "my domains".
Indien uitgeschakeld, zal het domein niet automatisch vernieuwen. Houd het e-mailadres van uw account actueel, zodat u deze e-mail
herinneringen ontvangt. |
| [Top] |
| Hoe zet ik de autovernieuwings optie uit? Ik wil niet mijn domein wordt vernieuwd. |
Als u uw domein niet automatisch wilt vernieuwen, moet u de auto-vernieuw optie uitschakelen, waardoor uw domein zal verlopen aan het eind van de registratieperiode. Voor veiligheids- en precisiedoeleinden, voeren wij zelf geen wijzigingen door in uw domein of in uw accounts. Om de auto-vernieuwingsinstellingen te veranderen: Log in op uw account. Selecteer in het linkermenu "domain names", "my domains".
Kies de link die luidt : "Set Reg-lock/Auto-Renew Options", in het Uilities gedeelte onderaan de volgende pagina. Klik op de volgende pagina het vakje aan of uit dat luidt "Renew
the registration of this domain name when it expires." Indien uitgeschakeld, zal het domein niet automatisch vernieuwen. Houd het e-mailadres van uw account actueel, zodat u deze e-mail
herinneringen ontvangt. |
| [Top] |
| Hoe schakel ik autovernieuwen in/uit, voor al mijn domeinen op hetzelfde moment? |
De "Global Edit tool" kan gebruikt worden om wijzigingen voor alle of meerdere domeinen in uw account op hetzelfde moment door te voeren. Deze "tool" kan worden gebruikt om DNS servers, autovernieuwingsopties, registrar lock en domein toegangswachtwoorden te veranderen. Om autovernieuwings opties te wijzigen voor alle of meerdere domeinen in uw account in één keer: Log in op uw account. Selecteer in het linkermenu "domain names" en dan "global
edit". Uw global edit verzoek is verstuurd naar een rij en wordt behandeld in de volgorde dat het is binnengekomen. Het kan tien minuten tot wel enkele dagen duren voordat de wijzigingen zijn doorgevoerd. U kunt naar deze pagina terugkomen om de status te controleren. |
| [Top] |
| [Pagina 1] [Pagina 2] |




