| Veel Gestelde Vragen |
|
| Hoe kan ik een overzicht van alle accounts van al mijn klanten openen? |
Log in op de Nameway® "Reseller Panel", en selecteer "resellers" in het linker menu.
Door "my account" in het linker menu te selecteren, heeft
u ook toegang tot uw accountoverzicht (het aantal domeinnamen, account
balans etc.). |
| [Top] |
| Hoe creër ik accounts voor mijn klanten? |
Klik op "create sub-acct" en geef simpelweg de details van uw klant in:
|
| [Top] |
| Hoe stel ik de standaard DNS entries in voor nieuw geregistreerde domeinen? |
Als u wilt dat elk nieuw geregistreerd domein specifieke naamservers gebruikt, of dat het verwijst naar een geparkeerde pagina, dan kunt u de standaard opties instellen door "my account" te selecteren "my account", en vervolgens "settings" in het linker menu:
|
| [Top] |
| Hoe voeg ik fondsen toe aan mijn reselleraccount? |
U kunt uw reselleraccount financiëren door op "my account" te klikken, en dan op "add funds" in het linker menu. Let op: 3% van het totaal aangevulde bedrag wordt van uw balans afgetrokken als een "Refill Convenience Charge". (Bijv. $100 resulteerd in 97 Points netto storting in uw account). Onthoud dat als u domeinen hebt die binnen 30 dagen verlopen en "auto-renew"
is geactiveerd, dat wij automatisch de vernieuwingsopdracht verwerken
om middernacht PST en het aftrekken van uw nieuwe accountbalans. |
| [Top] |
| Hoe kan ik alle transacties bekijken die via mijn reselleraccount gemaakt zijn? |
Transacties die binnen de laatste zes manden gemaakt zijn kunnen worden bekeken door "name status" te selecteren uit het linker menu. U kunt een raport selecteren gebaseerd op nieuwe registraties, transfers, vernieuwingen, etc. Raporten kunnen online worden bekeken als HTML, or kunnen worden gedownload als HTML of CSV.
|
| [Top] |
| Hoe kan ik een domeinnaam direct in het account van mijn klant plaatsen? |
Selecteer simpelweg de "push a name" van de "push a list" optie in het linker menu. Typ het domeinnaam en de inlognaam van uw klant in. U kunt ook kiezen of u de contactinformatie wilt houden zoals het is, of dat u het wilt veranderen naar één van uw andere klanten  |
| [Top] |
| Hoe kan ik mijn eigen naamservers registreren? |
Selecteer "Register DNS" uit het linker menu. Let op dat alle naamservers moeten beginnen met "ns" of "dns" (bijv. "ns1", "ns2", etc.). Het domein waarvoor u naamservers wilt creëren moeten onderdeel van uw account zijn. Het is niet mogelijk om naamservers te registreren voor domeinnamen die geregistreerd zijn bij een andere registrator.  U kunt op elk gewenst tijdstip uw naamservers updaten of verwijderen mocht dit nodig zijn:  
|
| [Top] |
| Hoe kan ik de prijzen instellen die ik mijn klanten wil berekenen? |
Log in via het linker menu op het account en selecteer "sub-account configuration" U kunt uw eigen prijs instellen voor detailhandel klanten, of uw eigen resellers.  "Add on" diensten voor POP3 accounts, etc., kunnen individueel worden ingesteld mocht dat nodig zijn. URL en 'e-mail forwarding' kunnen ook apart worden ingesteld. Deze diensten zijn bij de prijs van de domeinregistratie inbegrepen. De optie voor URL en 'e-mail forwarding' hoeven alleen ingesteld worden als u uw klanten extra wilt berekenen voor deze diensten.  |
| [Top] |
| Mijn klant heeft het wachtwoord vergeten of is het kwijtgeraakt. Hoe kan ik dit opnieuw instellen? |
Zoek het account van uw klant op en druk op 'enter'. Dit stelt u in staat het account van uw klant te openen zonder het gebruik van een wachtwoord. U kunt dan opnieuw een wachtwoord instellen. |
| [Top] |
| Zullen mijn klanten de Nameway® name ergens zien? |
Nee. Uw klanten zullen een "domain mangement center" gebruiken dat identiek is aan http://mijn.nameway.com, maar waar alle verwijzingen naar Nameway® zijn verwijderd. De URL van deze website wordt u gegeven wanneer u zich registreert als een reseller. |
| [Top] |
| Kan ik mijn eigen afbeeldingen en logo's uploaden voor de website die mijn klanten gebruiken? |
Niet op het moment, omdat deze website toegankelijk is voor alle reseller klanten. We zijn bezig de functionaliteit hiervan te ontwikkelen, zodat dit wel mogelijk is. |
| [Top] |
| Wat zullen mijn klanten zien wanneer ik een overdrachtverzoek in werking stel? |
Na het in werking stellen van een overdrachtverzoek via uw reselleraccount, zullen uw klanten een geautomatiseerde e-mail ontvangen. Deze e-mail bevat een hyperlink naar de site waar ze het overdrachtverzoek kunnen goed- of afkeuren. Uw klanten zullen de naam zien die in uw account hebt gegeven. Als u, bijvoorbeeld, "Mijn Bedrijf 344" hebt ingegeven in uw reselleraccount, dan zullen uw klanten alleen "Overdrachtverzoek van Mijn Bedrijf 344" zien. |
| [Top] |
